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事业单位面试模拟题:小孩需要急救但交通拥堵怎么办
时间:2021-07-18 14:29:51|来源:重庆事业单位招聘网  

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 【模拟题】 

老王三岁的小孩被烫伤了,很严重,但是由于地处农村山路比较崎岖,路程有30公里,同时又面临城市交通拥堵,情急之下他打了110求助,你是交通指挥中心的一名工作人员,接到电话后你会如何处理?

【中公解析】

一、明确工作的目标原则

小孩的皮肤相对于成年人而言本来就很脆弱,容易造成严重烫伤后遗症,还有可能会造成皮肤细胞组织的损伤,这种情况是非常紧急的,必须及时得到救治。作为交通指挥中心的一名工作人员,我现在应该做的就是尽可能协调各方可协调的资源,确保老王孩子能够及时得到有效的救治,保证孩子的生命不受到任何的威胁。

二、采取有效的措施解决问题

(一)面对小孩被烫伤的情况,在与老王的通话中我需要稳定老王及孩子的情绪,理解老王因小孩被烫伤非常焦急的心情,但也要告知老王我们需要保持冷静,激动对于问题解决没有任何作用,同时承诺老王我们会立即进行协调处理,希望他能积极配合我们的工作。与此同时,向老王询问小孩目前的具体情况,包括被烫伤的具体位置、烫伤的程度以及烫伤的面积大小,是否出现了昏迷的现象,护送车辆的车牌号码以及现在所在的具体位置等等。做好如实记录,让老王不要过于担心,我们会竭尽全力进行帮助;

(二)立即对接医院相关部门,将老王孩子的情况与医院相关工作人员进行详细的说明,请医院积极配合我们的救治工作,可以让相关的皮肤科专家以及儿科专家及时与老王进行联系,根据孩子实际烫伤的情况给予老王有效的临时救治指导,比如说可以用凉水对烫伤部位进行简单的冲洗,降低因为烫伤造成的皮肤组织伤害。此外,告知医院伤者预计达到医院的时间,希望医院能够提前准备好相关救治的医疗设备、物资以及救治的医务人员,确保伤者达到医院后能够第一时间得到救治;

(三)对于山路崎岖,路程遥远以及城市交通拥堵的问题我会立即联系执勤交警,告知其老王孩子目前情况的严重性以及伤者具体所在的位置,请执勤交警马上出警,为老王和孩子进行紧急护送服务。为了畅通城市交通,在护送过程中有必要时交警可以拉响警报,沿途进行广播告知,疏散交通拥堵的问题,确保能够在最短的时间内护送老王孩子前往医院进行救治。

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