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2020重庆事业单位管理基础知识:正式沟通五种形态区别

时间:2019-11-18 11:07:56|来源:重庆事业单位招聘网

【导语】在重庆事业单位管理基础知识备考中我们学习沟通网络的时候,相信大家对链式、环式、Y式、全通道式、轮式并不陌生,那么它们之间大家能准确区别吗?重庆事业单位招聘网特别整理相关备考资料。


首先,我们分为三组,第一个链式为单独一组。大家可以观察链式的图像,一个对接一个,很明显我们图上并没有一个点是中心或者起点,所以每个人之前没有谁独揽大权。所以链式第一个特点:平等网络。在进一步观察,链式像不像大家平时看综艺节目游戏环节,一个传递一个信息,一般到最后,信息都不是原来的话,偏离原来的意思。所以链式第二个特点:信息容易失真和遗失。

接下来第二组,我们将环式和全通道式对比起来记忆。同学们可以观察,环式和全通道式轮廓很相似,只是全通道式交流途径更多。接下来我们对比,第一从形态上:环式是一个封闭的交流空间,而全通道式小组内所有人员都可交流,是一个开放的空间;第二从集中预测程度上,大家观察图片,两个都没有集中点,说明两个集中都低,那特点是:环式集中预测程度较低,全通道式集中预测程度相对较低;第三从信息流动渠道上:很明显,环式信息流动渠道不多,而全通道式渠道比较多;第四,也是我们的重点,高频考点,从士气上来看:环式能够提高士气,而全通道式是士气高昂,但是容易造成混乱;大家注意第四点,如果考试问大家,以下能提高士气的是什么模式,这个时候我们要优先选环式。因为全通道式是士气高昂。第五点从范围上看:环式适合小范围内沟通,全通道式适合部门全体成员的沟通。综上,同学们其实也有感受,环式和全通道式有点相似,而全通道式程度更高。

第三组将Y式和轮式对比记忆。我们仔细观察图形,两个都有信息的集中点。第一点从形态上看:Y式这个点叫沟通中心,而轮式这个点叫信息汇集中心。这是一个重点考点,很明显轮式集中程度更高一些。注意原话提问单选题。第二点从特点上看:Y式是因为有参谋,做任何事情,先要同参谋商量,在收集信息;而轮式,所有部门的事情,都归一个人管理,一个人直接管理若干部门;第三点集中预测程度上:Y式集中预测程度高,而轮式集中预测程度非常高;第四点正是由于两个集中预测都高,所以解决问题当然快,但程度不同。从解决问题的速度上看:Y式解决问题速度快,而轮式解决问题速度很快;最后从效率上来看:Y式由于参谋,会阻碍效率提高,而轮式决策效率高且快。当然,它们各自有自己的一个特殊点,Y式由于后半截图形像链式一样,所以同样会造成信息失真。轮式由于一个管理者直接管所有部门,所以这些部门不需要同别人联系,只需要对这个管理者负责,所以涉外关系很少。综上,Y式和轮式也是程度的不同。

我们通过上述分析,链式单独记忆,而当集中预测程度低时,我们可以直接将答案锁定在第二组环式和全通道式,然后在原则。同理,集中预测高时,在第三组Y式和轮式中选择。

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