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2019重庆事业单位管理基础知识高频考点:管理者角色

时间:2019-05-27 11:37:55|来源:重庆事业单位招聘网

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【导语】速度为管理基础知识考察的内容比较多,而且关于管理的分类以及管理者角色也是考试的重点之一,如何学好这些内容?重庆事业单位招聘网特别整理了2019重庆事业单位管理基础知识高频考点:管理者角色,详情信息如下:

20世纪60年代末期,加拿大管理学家亨利•明茨伯格提出了一个管理者究竟在做什么的分类纲要。明茨伯格的结论是,管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面:人际关系、信息传递和决策制定。

1.人际关系

作为挂名领导的角色,经理要在所有的礼仪事务方面代表其组织。

作为联络者,经理要同组织以外的其他经理和其他人相互交往,维护自行发展起来的外部接触和联系网络。

作为领导者,经理要处理好同下属的关系,对组织成员做好激励和调配工作。

2.信息传递

作为监听者,经理要注意接收和收集信息,以便对组织和环境有彻底的了解,进而成为组织内外部信息的神经中枢。

作为传播者,经理要把外部信息传播给他的组织,并把内部信息从一位下属传播给另一位下属。

作为发言人,经理要把组织的有关信息传递给组织以外的人。

3.决策制定

作为企业家,经理要寻求机会,制订方案,从事变革,并对某些方案的设计进行监督;

作为故障处理者,经理要在组织面临重大的、出乎预料的故障时,采取补救措施;

作为资源分配者,经理要负责对组织的所有资源进行分配,事实上就是做出或批准所有重大的组织决定;

作为谈判者,经理要代表组织参加与外界的重要谈判。

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